機能一覧

本当に必要な機能を、
本当に「使う」すべての人のために。

本当に必要な機能を、本当に「使う」すべての人のために。

リモコン

ご自宅のテレビのリモコン。改めて手に取ってみてください。
じつは一度も押したことがないっていうボタン、意外にたくさんありませんか?

機能の強化はとても大切です。でも、使いやすさを無視してまで、むやみに機能を追加するのは考えもの。
たったひとつのボタンでも、トレタは決して「使い勝手」を妥協していません。誰もが迷わず使いこなせるまで、機能とデザインを徹底的に磨きます。
本当に「使う」機能だからこそ、誰もがかんたんに使いこなせるように。トレタは「シンプル」を目指します。

1か月無料でご利用いただけます。

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主要機能

  • 音声録音ができる

    トレタは予約の受付中に、スタッフさんの受け答えを自動的に録音します。お客さまにお約束した内容がいつでも確認できるので、万一のときも安心です。

    音声録音ができる
  • 来店回数がわかる

    予約の受付画面には、お客さまの来店回数が表示されます。昨日入社したスタッフさんでも、常連さまを正しく認識。2回目ご来店の方も見逃しません。

    来店回数がわかる
  • 通話相手がコールでわかる(※オプション機能)

    CTI対応の「トレタフォン」なら電話が鳴ったら相手の名前がトレタに表示されます。電話に出る前に誰かがわかるので、対応の精度を上げられます。

    通話相手がコールでわかる(※オプション機能)
  • ウェブ予約が無料

    トレタのウェブ予約は無料。店舗専用ページから直接予約が入ります。24時間365日、取りこぼしゼロ。転記の手間もオーバーブッキングもありません。

    ウェブ予約が無料
  • 顧客台帳ができる

    お客さまのお名前やご来店履歴は、すべてトレタの顧客台帳が記憶します。スタッフさんがどれだけ入れ替わっても、常連さまを忘れることがありません。

    顧客台帳ができる
  • 系列店で情報共有できる

    トレタは最新のクラウドサービス。本部の方もリアルタイムで予約状況が確認でき、系列店の間での送客や、顧客情報の共有にも一切手間がかかりません。

    系列店で情報共有できる

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標準機能一覧

予約受付 タイムテーブル機能 予約を時間軸で管理できます。テーブルごとのスケジュールを把握しやすいので、回転を意識した効率的な運営ができます。
テーブルレイアウト機能 予約を実際の店舗のレイアウトで管理できます。空間を意識した管理ができるので、店内の状況を視覚的に把握しながら運営できます。
音声録音 予約受付中の担当者の受け答えを自動的に録音、いつでも聞き直すことができます。
手書きメモ お客様からの詳しいご要望など、手書きでメモを残せます。キーボードが苦手な人もかんたんに入力できます。
写真撮影(簡易スキャン) 紙のメモや名刺などを写真に撮って取り込めますので、予約についての情報をまとめて管理することができます。
複数店舗切り替え 予約受付中に系列店の予約受付画面に切り替えることができるので、他店に予約送客することが可能です。
お客様情報表示 予約受付画面で電話番号やお名前を入力すると、以前に来店履歴のあるお客様なら顧客属性や来店回数が表示されます。
複数テーブル一括選択 たくさんのテーブルもワンタッチで一括選択できます。
予約タグ登録 誕生祝、接待、個室希望など、予約内容に関連する属性をワンタッチで入力できます。
コース/メニュー選択 料理コースや予約に使った媒体などを自由に登録、項目ごとに自動的に集計して表示することも可能です。
予約確認メッセージ送信 SMS(別途実費が必要)やメールで予約内容の確認メッセージが送信できます。
複数端末の同時入力 複数の端末で同時に入力することが可能です。
テーブルの仮押さえ 予約受付中にテーブルを選ぶと「仮押さえ」状態になるので、複数の端末で入力していてもダブルブッキングが起こりません。
他端末での情報変更通知 複数の端末で入力中に他端末で予約情報が変更された時、リアルタイムで通知が表示されますので、複数の予約担当者が同時に予約やレセプション業務を行うことが可能です。
ウォークインの簡単登録 予約なしでご来店されたお客様は、ご案内したテーブルを長押しするだけで簡単に「ウォークイン」として登録可能です。もちろん、あとでお名前が分かったときに修正するのも簡単。
ウェイティングリスト テーブルに割り当てることなく予約を受け付けることができます。他の予約で席がいっぱいの時にキャンセル待ちとして受け付けたり、いったん予約を受け付けて後でまとめて配席する場合などに便利です。
さまざまな
予約登録方法をご用意
使われる方の習熟度に応じて、予約の登録方法も数種類のやり方をご用意しています。紙での予約受付よりもスピーディな予約登録も可能です。
予約変更/
キャンセル
変更履歴保存 トレタには「データを削除する」という概念はなく、予約情報は変更履歴をすべて保存し、時系列で履歴をさかのぼって確認することができます。誤って消去したりするミスがあっても安心です。
キャンセル理由登録 予約のキャンセルを受け付ける時にキャンセル理由をワンタッチで入力することができます。
キャンセル予約復活 いったんキャンセルした予約を、いつでも復活させることができます。
ワンタッチテーブル変更 予約一覧画面からワンタッチでテーブルの移動ができます。
ワンタッチ予約時間変更 予約一覧画面からワンタッチで予約開始/終了時間の変更ができます。
変更・キャンセルの
SMS通知
お客様から受け付けた変更やキャンセルをSMSで通知することができます。
予約管理 SMSによる予約
コンファメーション機能
お客様にはいつでもSMSを送信できますので、重要なご予約などの来店確認に活用できます。
集計機能 組数、客数、コースなどの数量を自動的に集計します。
予約一覧のリスト表示 当日の営業に必須の、来店時間順に並べたリスト表示も充実。一目でお客様の情報を発見し、ご予約の詳細を確認可能です。
受付履歴のリスト表示 新規受付/変更/取消のすべての受付履歴を更新日時順に見ることができます。タグによる絞り込みも可能です。
来店ステータス表示 「来店待ち」「来店済」「お会計済」など、お客様の現在の来店状況を簡単に変更できますので、一目で来店状況を把握することが可能です。
テーブル
かんたん入れ替え
ふたつの予約のテーブルをワンタッチで直感的に入れ替えることができます。
アラート表示 オーバーブッキングや営業時間外、テーブルの定員を超える予約など「事故に繋がりそうな予約」を自動的に判別して警告します。
充実した検索機能 予約番号、お客様名、メモの内容などから予約情報を検索できます。
顧客台帳 リアルタイムに
「常連さまリスト」を生成
ご予約を受け付けるごとに自動的に顧客台帳が作られていきますので、来店回数の多い順にお客様を並べて表示することで、リアルタイムに常連さま一覧を利用することができます。
複数店舗の顧客一元管理 複数の店舗間で同じ顧客台帳に予約情報を蓄積していくので、グループ店舗内で顧客情報を共有することができます。
名寄せ 電話やウェブ予約など異なる予約経路からの予約でも、電話番号やお名前をキーに自動的に名寄せを行うので、同一のお客様として管理することができます。複数の顧客情報を同一人物として、手動で統合することも可能です。
絞り込み検索 来店回数や顧客属性、任意のキーワードを使ってお客様情報を絞り込んで表示することが可能です。
レジとの連携
(順次)
POSレジとの連携も万全です。現在数社のタブレットレジとの連携の準備が進められており、自動的に来店履歴にご注文内容や会計金額を蓄積することをはじめ、現場でのオペレーションを劇的に改善するさまざまな連携機能が利用可能となります。(詳細はこちら
ウェブ予約 ウェブ予約専用
テーブルグループ設定
ウェブ予約用に複数のテーブルをグループ化することができるので、貸切での予約などにも対応が可能です。
ウェブ予約ページ
かんたん設置
店舗ごとに専用のウェブ予約ページを無料で設置することができます。設定は最短で30秒で完了し、即座にウェブからの予約を受け付けることが可能です。
予約を取り逃さない
予約フロー
ご予約の意思を持ってウェブサイトにアクセスしてきたお客様を取り逃さないように、希望日が満席でもお客様の要望される条件に近い別の候補を表示することで、機会損失を最小限に抑えるウェブ予約フローとなっております。
ウェブ予約ページ
背景画像カスタマイズ
ウェブ予約ページの背景画像を、プロカメラマンが撮影した写真から選べるほか、iPadのカメラで撮影した写真を使ったり、カメラロールなどに保存しておいた写真を使用することができます。
各種グルメサイトとの
連携
各種グルメサイトと公式連携し予約の取り込みを行い、予約管理の手間を大幅に削減します。現在「Yahoo!予約 飲食店」「ヒトサラ」「ナビタイム」「OZmall」「楽天ダイニング」「グーペ」「食べタイム」「テーブルクロス」「TERIYAKI」「Travelzoo」「美味案内」「favy」「ペコッター」「Premium Reservation」「LINE@」などと連携。今後はさらに多くのグルメサイトとの公式連携を進めていく予定です。「トレタメディアコネクト」機能の詳細はこちら
データ書き出し/
読み込み
全予約データの
CSV書き出し
すべての予約データをCSV形式で書き出すことができます。
顧客データの書き出し/
読み込み
既存の顧客データをCSV形式でアップロードすることができます。また、すべての顧客データをCSV形式で書き出すことも可能です。
印刷・送信 予約一覧印刷 日別の予約情報一覧をAirPrint対応のプリンターで印刷することができます。
予約一覧FAX出力 日別の予約情報一覧を店舗のFAXに送信(別途実費が必要)することで印刷することができます。
予約一覧PDF出力 日別の予約情報一覧をPDFファイルの形式でメールに添付して送信することができます。
個別予約印刷 予約情報を一件ずつ印刷可能です。予約情報には、顧客情報も併せて印刷されますので、担当者の接客改善に役立ちます。
本部向け機能 パソコンおよび
スマホ対応
現場はiPadで、本部や経営者はパソコンやスマホで。トレタでは、ウェブブラウザからの予約管理にも対応しており、現在大幅な機能強化を進めております。
分析機能 予約データを蓄積することで、予約効率をより高め、現場のオペレーションの改善に役立つ様々な分析機能をご提供します。詳細は各担当セールスにお問い合わせください。

1か月無料でご利用いただけます。

無料お試し登録

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オプション機能一覧

以下のオプションをご希望の方はお問合せフォームよりお申込ください。

トレタフォン(CTI) 通話録音 お客様との通話内容をすべて録音することができます。
電話着信時の
顧客情報表示
電話の着信時に「お客さまのお名前」「顧客属性」「来店回数」「VIP・要注意人物アイコン」などをトレタに表示することができます。
予約専用ダイヤル 店内の機器設置不要なPHSを利用して、店外でも予約応対ができます。
※既存の電話番号でも対応可能の場合がございますのでお問い合わせください(別途料金が発生いたします)。
お客さまデータのかんたん登録 予約受付時に、表示された電話番号がそのまま登録されるので、新規のお客さまの場合でも電話番号を入力する手間が省け、入力ミスも防げます。
分析機能 月ごとの総着信数と通話数、不在着信数のデータを表示します。

(初期費用1万円、月額5千円 ※1店舗1台導入の場合)