メンテナンス実施のお知らせ(2019/2/19、2019/2/21) ※終了しました

2019年2月18日

平素よりトレタをご利用いただきましてありがとうございます。

トレタで使用しております外部のメールサービス及びサーバにおいてそれぞれメンテナンス実施が予定されております。
上記に伴い、サービスに一部影響がする可能性がございますのでお知らせいたします。

■外部メールサービスのメンテナンスによるメール送信の遅延

・日時
2019年2月19日(火) 午前0時〜午後4時ごろまで(終了しました)

・影響範囲
トレタをお使いの店舗さまおよびウェブ予約をお使いのお客さまに対して、トレタから送信する各種Eメールが遅延するという事象が発生する可能性がございます。
(SMSは対象ではございません)
グルメサイト予約取込機能をご利用のお客さまにおかれましては、グルメサイト経由のご予約の反映が遅延する場合がございます。

■印刷マネージャーで使用しているシステムのアップデート

・日時
2019年2月21日(木) 午後1時〜午後2時(終了しました)

・影響範囲
使用しているサーバのシステムアップデートが必要なため、システムメンテナンスを行います。

メンテナンスに伴い「5分程度」の間、印刷マネージャーにアクセスすることができない時間帯が発生いたします。
※印刷マネージャーはトレタマネージャー経由でアクセスできる予約の印刷を行えるページです。

なお、トレタアプリのご利用に影響はございませんのでご安心ください。

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

サポート窓口

トレタをお使いの上でご不明な点などがございましたら、いつでもご連絡ください。
support@toreta.inあてにメールをいただければ迅速に回答させていただきます。