「再来店のきっかけづくり」のはじめの一歩。お客様の情報をためて、メッセージを送ろう。

トレタを使って、お客様にメッセージを送ってみましょう

まずは、トレタの台帳に記録されているメールアドレスや携帯電話番号に対してメッセージを送信することで、売上アップに成功されたトレタ導入店様の事例をご紹介します。

▶︎ターゲットを絞り込んだテイクアウト告知が大成功！コロナ禍でも売上は前年超えに「焼肉　肉の大山」様の事例

▶︎【インタビュー動画あり】店舗間で顧客情報を共有。飲食店客へのダイレクトメールで通販顧客の獲得も「水たき料亭 博多華味鳥」様の事例

また、実際にトレタに蓄積された連絡先にメッセージをお送りする方法は、下記をご参照ください。

▶︎トレタオンラインマニュアルページ「お客様へのDMの送付方法」はこちら

過去に来店された「お客様の情報」がカギ！

もちろん、お客様とコミュニケーションを取るためには、メッセージを送るためのメールアドレスなど、お客様のご連絡先の情報を残しておくことが欠かせません。
このようなお客様情報が貯まるほど、ご来店後に繋がりを持てるお客様が増え、飲食店様の売り上げのカギを握る大切な資産となります。
一見、情報を残したり、管理したりする手間がかかりそうに見えるかもしれません。しかしトレタでは、ある使い方をすることによって、自然とお客様情報を貯めることができます。

お客様の情報を「ラクして確実に」貯めるには？

お客様情報を蓄積する上で大切なことは、「手間をかけず、確実に」貯めること。
そのためには、ウェブ予約フォームを使って、ご予約時のお客様のお名前、ご連絡先などの情報を自動で貯める方法がおすすめです。
トレタが提供している「トレタかんたんウェブ予約」のウェブ予約フォームを使うことで、ご予約時のお客様のご連絡先などの情報を、自動でトレタの台帳に蓄積することができます。

＜「トレタかんたんウェブ予約」を使う3つのポイント＞
①予約情報とお客様情報はトレタに即時反映！手間なく情報が一元管理できます。
②予約フォームの作成、送客手数料は一切無料！
③「Googleで予約」やお店のSNSにも。予約経路を増やして予約数もUP！
このように、「トレタかんたんウェブ予約」を使うと、予約を増やしながら、ラクして確実にお客様情報を貯めることができます。

▶︎「トレタかんたんウェブ予約」の機能をもっと知る

▶︎さっそく予約フォームを作る

今回は、トレタを活用してお客様の情報を蓄積し、メッセージを送付する方法とポイントをご紹介しました。
ぜひ、売上の向上やリピーターのお客様の獲得にお役立てください！