このセミナーでわかること
- リピート率24%を実現した再来店施策の方法とは?
- グルメサイトの送客手数料を月8万円削減した方法とは?
- 顧客エンゲージメントを高める亀戸ホルモンのファン化戦略とは?
セミナー内容
この動画セミナーでは、リピーター比率向上と集客コストの削減に成功した亀戸ホルモン(株式会社テイクファイブ)の担当者さまをゲストに、実際の取り組みについてお話いただきました。飲食業界の市場縮小とホルモン業界の競争激化に対して、差別化や顧客エンゲージメント強化によるリピート率向上に取り組んだ同社。スタンプカードをきっかけに繋がった顧客との店外コミュニケーションを行うことでリピーター比率24%を達成。さらに集客数は減らさず1店舗あたり月5〜8万円の送客手数料を削減することにも成功した事例です。
登壇者情報
興津 光雄
株式会社テイクファイブ 営業部長
東京・神奈川・千葉に「亀戸ホルモン」を6店舗運営する株式会社テイクファイブの営業部長として、顧客エンゲージメントや集客数の向上に向けた取り組みを推進。リピーター比率24%・集客コスト削減を実現させた。
栗山 ひかる
株式会社トレタ カスタマーサクセスグループ
株式会社テイクファイブさまのカスタマーサクセスとして取り組みをサポート。デジタルスタンプカードや予約管理システムの活用提案や分析改善をおこなう。
セミナー詳細
視聴方法 | 動画配信セミナー(約60分) |
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費用 | 無料 |
注意事項 | このセミナーは2024年10月に開催されたセミナーの再配信です。 |
主催 | 株式会社トレタ |