常連客が増える店舗体験の磨き方〜飲食店における顧客満足向上の実践ポイント〜

このセミナーでわかること

• 顧客満足度を高めるデジタルツールの活用法
• リピーター獲得に効く店舗体験の作り方
• 業務効率化と満足度向上の両立ポイント

セミナー内容

飲食業界では、顧客満足度の向上やリピーター獲得がこれまで以上に重要なテーマとなっています。

単に「おいしい」「早い」だけではなく、来店時の体験全体をいかに磨き上がるかが、常連客・リピーターの増加や売上の安定化に直結すると注目されています。

本セミナーでは、株式会社エモーションテックの佐野氏と
顧客の声からどのように店舗体験向上の示唆を得るか、そして実際の改善施策につなげるか、
飲食店における顧客満足度向上のための実践的なポイントについて解説します。

セミナー中盤では、実際にモバイルオーダーを導入して顧客満足度向上と業務効率化の両立を実現した事例もご紹介します。