重要事項説明
トレタフォン ボックスタイプについて

１. 納品物

２. 納品後に行っていただきたいこと

● 納品後、端末が正常に利用出来るか確認をお願いします。問題がある場合（録音できない、番号が表示されない等）は、２週間以内に、弊社までご連絡ください。初期不良と認定された場合は、代替品を提供いたします。

● なお、上記に限らず、直ちに発見できない構造上の欠陥が疑われる場合も、弊社にご相談ください。欠陥品と認定された場合は、代替品を提供いたします。

○ 初期不良・欠陥品の認定については、ご連絡いただき事象と再現性を確認した上で弊社にて判断とさせていただきます。

○ 端末はBluetoothを活用して通信を行っています。遮蔽物がある場合など、正常に稼働しない可能性がありますので、配置する環境も併せてご確認ください。

３. 滅失・毀損について

● 端末及び/又は付属品が滅失・毀損した場合（盗難にあった場合を含みます）、弊社までご連絡ください。

● かかる滅失・毀損が弊社の責に帰すべきものである場合を除き、新しい端末及び/又は付属品をお渡しする場合は、以下の料金をいただきます。なお、これらの発送後は、いかなる場合でも料金の返金はいたしません。

● 毀損した端末及び/又は付属品については、ご利用者様にて適切に処分をお願いします。

４. 解約について

● 解約（「トレタフォンボックスタイプ」のみの解約、予約／顧客台帳サービス「トレタ」そのものの解約）をご希望の場合、解約の前⽉末⽇までにご連絡ください。
● 「トレタフォンボックスタイプ」は、予約／顧客台帳サービス「トレタ」の利用を前提としたレンタルのため、「トレタフォンボックスタイプ」のみのご利⽤継続はできません。
● 契約終了後、端末返却の必要はありません。端末及び/又は付属品はご利用者様にて適切に処分をお願いします。

2020年3月16日 策定
2021年1月1日 改定
2021年10月8日 改訂

株式会社トレタ

＜お問い合わせ先＞
トレタ・サポートセンター（対応時間：10:00~19:00/土日祝除く）
株式会社トレタのホームページに設置されたお問い合わせフォームよりご連絡おねがいします
お問い合わせフォーム：　https://toreta.in/contact/