充実した機能がお店の繁盛をつくります

機能紹介

トレタは、予約台帳/顧客台帳システムのパイオニアとして、つねに業界をリードしてきました。
多くの飲食店の現場でご利用いただくなかで、そのオペレーションを支えるための機能を磨いてきています。
予約管理や顧客管理だけではありません。お店の繁盛をより確実に実現するための豊富なオプションも続々とリリース。
トレタは、お店の繁盛を実現するために、豊富な機能を揃えました。

使いやすさを磨いた4つの機能がトレタの基本性能です

  • 予約台帳

    予約を入れていくだけでそのまま予約台帳に。転記は不要です。

  • 顧客台帳

    予約情報から自動的に作られる顧客台帳でおもてなしを向上。

  • 集計・分析

    蓄積された予約情報の集計や分析をしてさらに繁盛。

  • ウェブ予約

    無料でウェブ予約ページを作って、いつでも予約受付。

細部にこだわった機能で飲食店の仕事を支えます

  • iPadアプリだから素早い操作

    トレタは、iPad専用アプリ。スムーズでスピーディな操作が可能なのはそのためです。さらに、セキュリティも万全なので安心して使えます。

  • 顧客情報の活用で接客が向上

    トレタに蓄積された顧客データはいつでも参照できます。予約を受けるときや接客時に活かせるので、サービスの質向上につながります。

  • 手書きOK。誰もが使える簡単入力

    キーボードを使わなくても、手書きでメモを残すことができます。PC操作が苦手でも入力できるので、スタッフ全員が簡単に使いこなせます。

  • 音声録音で「言った言わない」防止

    予約の受付中に、スタッフの受け答えを自動的に録音。お客さまにお約束した内容がいつでも確認できるので、万一の際のトラブルが防げます。

  • 入力ミスを防いで予約事故ゼロに

    予約情報を誤って削除したり、重複して登録してしまったり。そんな操作ミスが起きない工夫が満載なので、予約事故の防止対策は万全です。

  • 万全なバックアップでつねに安心

    お店の大切な予約・顧客情報を決して消失させないよう、つねに二重三重のバックアップを実施。万一のときも素早い復旧が可能です。

お店の経営に必要な機能がすべて揃っています

予約台帳

予約受付

  • マルチデバイス対応
  • 時間表示/テーブル表示での予約受付
  • 音声録音
  • 手書きメモ
  • コース・メニュー選択
  • ウェイティングリスト

予約変更・確認

  • 変更履歴保存
  • キャンセル理由登録
  • キャンセル予約復活
  • 変更・キャンセルのSMS通知
  • 予約確認メッセージ送信
  • SMSによる予約コンファメーション機能

テーブルマネジメント

  • ウォークイン登録
  • 来店ステータス表示
  • リセットタイム機能
  • お客様情報表示
  • 写真撮影
  • 姉妹店のリアルタイム予約状況確認・送客

予約管理

  • 予約タグ管理
  • 予約一覧および受付履歴のリスト表示
  • テーブルかんたん入れ替え
  • アラート表示
  • 検索機能
  • 印刷機能

顧客台帳

  • 複数店舗の顧客一元管理
  • 名寄せ
  • さまざまな条件から検索
  • VIP・要注意顧客の表示
  • プロフィール登録および表示
  • 顧客情報メモ機能

ウェブ予約

  • ウェブ予約ページ作成機能
  • 電話予約との在庫同期
  • コース予約受付
  • 席種指定予約受付
  • 予約確認メールの自動送付
  • 予約受付時の管理者向けお知らせメール

集計・分析

  • 予約数・予約経路・予約タグの集計
  • 来店回数ごとの集計
  • コースごとの集計
  • キャンセル数推移
  • 受付担当者の集計
  • CSVダウンロード

メディア連携

  • 提携メディア・サービスでの即予約機能利用
  • 複数媒体の同時活用
  • 予約情報の自動取込
  • 席在庫の一元管理
  • 予約情報・受付履歴への予約経路元ロゴ表示
  • 予約経路の集計・分析

セキュリティ

  • Pマーク取得
  • セキュリティ万全のiPad専用アプリ
  • ネットワーク切断時の緊急時データ
  • データベースの複製を常時作成
  • サーバーの定期的なバックアップ
  • 複数クラウドでデータベースの複製を作成

サポート

  • 24時間365日サポートダイヤル
  • オンラインマニュアル
  • スタートアップガイド
  • 導入時のトレーニング実施
  • さらなる活用のご提案
  • フォローコール

利用環境

対応OS
iOS 9.0.0以上
対応機種
iPad Air(2013年11月発売)
iPad mini 2(2013年11月発売)
iPad Air 2(2014年10月発売)
iPad mini 3(2014年10月発売)
iPad mini 4(2015年9月発売)
12.9インチiPad Pro(2015年9月発売)
9.7インチiPad Pro(2016年3月発売)
(推奨:iPad Air 2以降)

トレタは「もっと便利に!」を実現します

  • POSとつなげて使いたい

    POS連携

    詳しく知りたい
  • 効果的な予約経路が知りたい

    ウェブ予約経路集計のカスタマイズ

  • グルメサイトからの予約を一元管理したい

    グルメサイト予約取込

    詳しく知りたい
  • No Show(無断キャンセル)のリスクを減らしたい

    トレタお見舞い金サービス

  • 電話とつないでおもてなし強化

    トレタフォン

    詳しく知りたい
  • リピーターの満足度を知りたい

    トレタ カスタマーボイス

    詳しく知りたい

上記の機能はプラスプランへのアップグレードまたはオプション機能の追加でご利用いただけます

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