【トレタO/X】「ザ ラウンジ カサブランカ」（城山観光株式会社）の導入事例を公開

「トレタO/X」を導入している城山観光株式会社「ザ ラウンジ カサブランカ」の導入事例を公開しました。

• 手書き伝票によるオーダーミスの発生
• インバウンドのお客さまが全体の2割を占めるも、言語の壁で注文を控える傾向
• ホールスタッフ数を減らしながら、サービス品質は維持したい

このような課題がある方にぜひ読んでいただきたい事例です。

ホテルレストランが「トレタO/X」導入で実現！「ザ ラウンジ カサブランカ」がインバウンド客単価アップとお客さまに寄り添った接遇強化に成功

「トレタO/X」の導入により、業務の効率化とインバウンド対応の向上を実現。 今回は、「ザ ラウンジ カサブランカ」店長の宮里さんにお話しを伺いました。

toreta.in

2025.02.04

＜店舗情報＞
ザ ラウンジ カサブランカ
鹿児島県鹿児島市新照院町４１−１ 4F 城山ホテル 鹿児島
0570-074-680

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