脅威のリピーター比率21%達成の秘訣 亀戸ホルモンの台帳＆スタンプ活用術
「トレタ予約台帳」と「トレタスタンプ」を導入し、大きな成果を上げている株式会社テイクファイブが運営する人気ホルモン店「亀戸ホルモン」の事例を紹介します。
再来店促進
「トレタ予約台帳」の導入でウェブ予約が全体の約5割へ！新規顧客獲得に加え電話予約の機会損失を解消
「トレタ」を利用することで新規顧客の獲得や電話対応の負担軽減を実現させた「バスティアン クントラーリ」さまの事例を紹介します。 常連客が多く、安定した経営状況を維持していたところに突然訪れたコロナ禍。これまで頻繁に来店していた顧客が激減するなか、どのような方法で苦境を乗り切ったのかなどをお伺いしました。
紙のスタンプ帳からトレタスタンプへ。デジタルだから実現できた7段階・計590杯で極められる超スタンプカードが顧客に喜ばれる秘密【東京麺珍亭本舗】
ランクアップ形式な紙スタンプカードの課題を、デジタル化で一挙解決！リピーターの達成感も大幅に向上し、満足度を引き上げたその方法とは？
「お客様のことを、もっと知りたい」 倉式珈琲で、トレタスタンプが叶えたカジュアル業態でのマーケティング
カジュアル業態であるからこそ渇望する「お客様」の理解。倉式珈琲さまが トレタスタンプ で実現したその解決策とは？
美食の都、仙台で50余年。長い歴史とデジタル活用で育んだ顧客との絆は、続く厄災も乗り越える！
仙台に本拠を構えるD's GROUPの運営する『石巻狐崎漁港 晴れの日』は、続く厄災を顧客との絆を育むことで乗り越えた。そこで活用されたデジタルの力とは？
30年の歴史を持つ老舗イタリアンの快進撃を実現した事業継承と、それを支えるデジタル活用
予約台帳／顧客台帳サービスの「トレタ予約台帳」。 この記事では、「トレタ予約台帳」を利用して店舗運営のデジタル化とおもてなしを両立させ、老舗の代替わりと成長を実現させた「イタリアンイノベーションクッチーナ」さまの事例を紹介します。 名物社長...
初月から1万人以上のスタンプ会員登録者を獲得！手軽に使える「トレタスタンプ」が客層拡大に寄与
名古屋名物「ひつまぶし」をメイン商材とする、うなぎのしら河。「トレタスタンプ」を利用して、顧客とのコミュニケーション施策の幅を広げ、客層の拡大に成功されました。有限会社しら河さまの事例をご紹介します。
4か月で友だちの数は1,000名以上に！「LINE通知連携」だからこそ実現できた自然な誘導
愛知県豊橋市の向山店と埼玉県越谷市の南越谷店の2店舗で展開している「しゃぶとかに源氏総本店」は、しゃぶしゃぶとカニの会食が楽しめる、日常をちょっと贅沢にする和食レストランです。接待や冠婚葬祭での利用も多く、豊富なコース料理や上品なしつらえの...
【インタビュー動画あり】常連作りに「トレタ予約台帳」を活用 コロナ禍も信頼関係は強固になり、期待値も上がる
京都を拠点に、50年以上にわたって多くのお客さまに愛されてきた焼肉店「天壇」。トレタは2015年に導入いただきました。来店履歴を含む顧客情報を活用し、お店の常連さん作りに成功されています。
「トレタ予約台帳」はお客さまに3回来ていただくための「おもてなし」に欠かせません
こちらのお店は路地裏にあって、しかも看板が出ていないんですね。どこにあるかわからないことにビックリしました。 鳥海 これもブランディングのひとつなんです。もともと中目黒いぐちの一店舗目で「駅から近いけれどわかりづらい」というブランディ...