トレタをご利用いただいている導入店様に、特にご好評いただいているのが「トレタのウェブ予約」機能。
コロナ禍を経て、ウェブ予約機能を目的に、トレタの導入を決める飲食店様の声も多く聞かれるようになりました。
今回は、「まだトレタのウェブ予約を使っていない」という店舗様向けに、トレタのウェブ予約のメリットをおさらいしながら、多くの導入店様がトレタのウェブ予約のご利用に踏み切った決め手を、Q&A形式でご紹介します！
こんなお悩みありませんか？
- リピーターや常連さんを増やしたいがどうしたら良いかわからない
- 忙しくて電話の取りこぼしが発生することがある
- 新しい採用も難しいが人件費率もできるだけ下げたい
これらのお悩みは、デジタル化で解決できるかもしれません。ひとつでも上記のお悩みに当てはまる飲食店様はぜひ下記より資料をご覧ください。
トレタのウェブ予約って何がいいの？メリットをおさらい！
＜トレタをご利用中なら、送客手数料が無料！＞
グルメサイトの手数料が、せっかくの売り上げを圧迫してしまっている…というようなことはございませんか？
トレタのウェブ予約なら、お店のHPやSNSを使って、追加料金を一切かけずにウェブ予約を受け付けることができます。
＜予約対応にかかる時間を大幅カット！＞
予約の電話の対応で、現在どれくらいの時間がかかっていますでしょうか？
トレタのウェブ予約なら、オンラインで自動で予約を受け付けて、入った予約はそのままトレタに反映されるので、接客や調理などその他の業務に集中できます。
＜お客様の情報が漏れなく貯まります！＞
トレタのウェブ予約を使うと、お客様のお名前、連絡先などの情報が自然と貯まります。お電話口で都度入力したり、お客様に聞き返したりする手間もかかりません。
▼早速ウェブ予約を設定するならこちら！
クリックして確認する
不安や疑問も解消！トレタのウェブ予約Q&A
現在トレタのウェブ予約を活用している店舗様でも、実は、はじめはなかなかご利用に踏み切れなかったケースも。
そんな店舗様でも、トレタのウェブ予約のご利用に踏み切って効果を出すことができた決め手を、Q&A形式でご紹介します！
①ウェブ予約はダブルブッキングが不安…
→トレタのウェブ予約は、ダブルブッキングの心配がありません！
トレタの台帳機能をご利用いただければ、ウェブ予約からも、トレタで空いている席だけに予約を受け付けられます。そのため、すでに埋まっている席に、重複してウェブ予約が入る心配はありません。
もちろん、受け付けできる席、日時、人数なども事前にお店の条件に合わせて細かく設定ができるので安心。コロナ禍において特殊な予約条件を設けている店舗様でも、スムーズに対応いただけます。
②ウェブ予約って手間がかかるんじゃない？うちは電話予約の管理で手一杯！
→ウェブ予約を使う方が、手間が解消できる店舗様がほとんどです。
上に記載の通り、トレタの台帳を使っていただいていれば、トレタの台帳で空いている席だけに自動で予約を受け付けられます。
電話口で空席を確認したり、忙しい時間帯に手間を取られるようなことも少なくなります。電話からウェブへ予約経路を徐々に切り替えることにより、人件費の削減を目指すこともできます。
③グルメサイトや電話から予約が入るので十分！そのほかの予約の受け口は作りません！
→「使い分ける」「徐々にはじめる」ことがポイント！コストダウンが無理なく叶えられます。
グルメサイトや電話予約と、トレタのウェブ予約を両方使っている店舗様の多くが、それぞれのメリットによって使い分けをしています。
例えば、
・新規のお客様の集客：グルメサイト
・要望の多い常連様や、ご高齢のお客様：お電話
・一般のリピーターのお客様：トレタのウェブ予約でSNSなどを経由して予約いただき送客手数料のコストをダウン
といった使い分けがスタンダードです。
ある程度の期間をかけて、徐々にトレタのウェブ予約経由の予約の割合を増やし、コストと手間の削減を実現している店舗様も多くいらっしゃいます。コロナ禍の今だからこそ、ぜひチャレンジしてみてはいかがでしょうか？
④HPもSNSもあまり使いこなせていません。そんな店舗でもうまく活用はできますか？
→「Google で予約」の活用がおすすめです。
トレタのウェブ予約機能を使うことで、Google 検索経由の予約を便利に取ることができます。もちろん送客手数料は無料！
まだSNSなどでの発信力に自信がない店舗様でも、一定の効果が得やすい機能です。
▼「Google で予約」とは？詳しくはこちら！
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→また、「ポスター」や「ショップカード」を使って、店頭で案内することもできます！
お店にご来店いただいたお客様に対して、簡単にトレタのウェブ予約をご案内いただける「ポスター」と「ショップカード」をご用意しています。
印刷してお店に貼り付けたり、お客様にお渡しいただくことができるので、まだオンラインでのお客様との接点に自信がない店舗様でも気軽に始めやすい方法です。
▼「ポスター」「ショップカード」の印刷はこちら！
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早速ウェブ予約を設定するなら、こちら！
トレタのウェブ予約機能の設定は、最短30分〜1時間程度で完了します。
下記のマニュアルを参照に、設定を始めてみましょう！
設定に関するご不明点は、お気軽にトレタ公式LINEアカウントまでお問い合わせください。
▼ウェブ予約設定マニュアル
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トレタのウェブ予約で、もっとお得に効率よく予約を増やしませんか？
今回は、これからトレタのウェブ予約のご利用を始める店舗様向けに、飲食店様にとってトレタのウェブ予約がおすすめな理由をご紹介しました。
ご利用やウェブ予約機能の設定に関してのご不明点は、お気軽に、トレタの公式LINEアカウントにお問い合わせください！
▼本記事の内容など、トレタのご利用方法に関するお問い合わせはこちら！
https://toreta.in/contact/
